…PARA CLIENTES DE CLASE ALTA
Lujo en viajes compartidos o alquiler de coches: las empresas invierten en vehículos blindados, conductores bilingües e incluso asientos con masaje.
El público objetivo son los clientes de clase alta que buscan comodidad, seguridad y calidad al desplazarse por la ciudad; los traslados entre aeropuertos y grandes hoteles pueden costar tan solo R$1.000. (~ 158 €)
En el tráfico, hay espacio para todos. Los viajes compartidos han llegado para quedarse y se han convertido en la opción preferida de muchos pasajeros. Los taxis se mantienen en el mismo carril, sin quedar relegados a un segundo plano como se esperaba con la llegada de la competencia. En este mercado competitivo, otro segmento ha ganado terreno: el transporte de lujo. Con servicios orientados a clientes de clase alta, las empresas ofrecen vehículos blindados, conductores bilingües y un servicio excepcional.
El servicio también se puede reservar desde la palma de la mano, pero (aún) fuera de sus propias aplicaciones. Los viajes o la duración de la estancia se pueden programar a través de la página web o WhatsApp. Los traslados más populares son los traslados entre aeropuertos y hoteles, así como a eventos.
La semana pasada, Vippers, con sede en São Paulo, ingresó al mercado de Río, la primera ciudad en operar fuera de São Paulo. La misión de la compañía es ofrecer un servicio de transporte de nivel internacional dirigido principalmente a ejecutivos y celebridades. Su flota propia de BMW híbridos de última generación, con una inversión total de más de R$40 millones en dos años, es uno de sus puntos fuertes. En su interior, los vehículos ofrecen mucho más que solo agua y dulces. Están equipados con asientos reclinables y asientos con masaje, y cuentan con comodidades (un término sofisticado para el popular «mimo», que se refiere a productos y servicios complementarios diseñados para mejorar la experiencia). A diferencia de los servicios de transporte a través de aplicaciones, la compañía emplea conductores permanentes bilingües (algunos con fluidez en español, francés, árabe, polaco, sueco y ruso) y completamente capacitados. Río de Janeiro es uno de los principales centros económicos y turísticos del país y destaca por combinar dos factores esenciales: un fuerte atractivo turístico y la presencia constante de nuestro público objetivo: ejecutivos, políticos, empresarios y artistas, explica el emprendedor y fundador Jaroslaw Piasecki, quien se inspiró en los modelos de servicios de movilidad de lujo de Europa y los Emiratos Árabes Unidos. «La ciudad acoge eventos de gran envergadura como el Carnaval, conciertos internacionales y conferencias, que generan picos de demanda de servicios premium».
Conquistar a un público selecto y prominente también fue algo natural para DM Transporte RJ, fundada hace 14 años por Duilio Moamed. Inicialmente, prestaba servicios a cadenas de televisión y medios de comunicación. Su proximidad a artistas y eventos llevó al emprendedor a adentrarse en el mundo de las celebridades. Para atenderlas, además de una amplia flota de vehículos blindados —que incluye coches ejecutivos, minivans, furgonetas, microbuses, autobuses y camiones—, la seguridad reforzada, incluyendo escoltas, aceleró el crecimiento. «La exigencia de los artistas es tener todo blindado: la camioneta de la banda, la camioneta del ballet, el coche de escolta y el camión del equipo. Buscamos todo esto para ofrecer una operación integral. Hoy, cubro todo de principio a fin. También hemos podido atender eventos importantes, como Rock in Rio, la Cumbre del G20 y la CONMEBOL», afirma Moamed, quien ha trabajado con figuras como Luan Santana, Xande de Pilares y Luísa Sonza, así como con atletas y delegaciones internacionales durante reuniones con jefes de estado en la ciudad.
Inicialmente, Vippers se encargará de los traslados desde y hacia el aeropuerto y operará en barrios como Copacabana, Leblon, Ipanema y Barra da Tijuca. Al igual que en São Paulo, toda la flota está blindada, una inversión adicional en seguridad, afirma Piasecki:
«En Río, como en cualquier gran centro urbano con proyección internacional, es fundamental garantizar la tranquilidad de nuestros clientes en cada viaje». Proteger al cliente es un desafío aún mayor cuando el objetivo es que lo perciba como un simple conjunto de detalles sutiles que lo hacen sentir bien. Nos enfocamos no en el ambiente hostil, sino en el bienestar absoluto del VIP.
Las cotizaciones y reservas del servicio ya están disponibles a través del WhatsApp de Vippers y estarán disponibles a través del sitio web en los próximos días. Los viajes más frecuentes, como los traslados entre aeropuertos y grandes hoteles, tienen un precio fijo, desde R$1.000 por hora, con flexibilidad para viajes puntuales o uso continuo del vehículo con conductor. Hay tarifas especiales disponibles para reservas de más horas o tramos. El próximo paso de la marca será lanzar su propia aplicación para agilizar las reservas.
[…][Clientes classe A/Carros blindados e até banco com massagem: empresas investem em transporte de luxo no Rio]
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