Error informático causa problema global

macafee-virus-scan-4Cerca de 800.000 computadoras en todo el mundo no puede ser utilizadas. Una falla en el programa de antivirus está tras el error informático que afecta, entre otros, a las tiendas de Systembolaget, Telia y consejos de condado.

Un gran número de tiendas de Systembolaget en todo el país han tenido que ser cerradas debido a problemas con el sistema de las cajas.

En todo el mundo están alrededor de 800.000 computadoras que no se pueden usar, de acuerdo a Computer Sweden. El problema es causado por la actualización del antivirus McAfee que accidentalmente ha clasificado un archivo importante del sistema en Windows XP como dañino.

Según el periódico británico Daily Mail, millones de ordenadores en empresas, hospitales y hogares han sido afectados. Pero McAfee baja el tono de los problemas.

“No tenemos conocimiento de un impacto significativo en los clientes”, escribe McAfee en un comunicado, que se reproduce en el Daily Mail.

Son usuarios que tienen Windows XP con Service Pack 3 los afectados por la actualización defectuosa que se envió el miércoles, de acuerdo a Computer Sweden. […] [www.svd.se/Datorfel orsakar problem globalt]

McAfee causa problemas de falsos positivos en Windows XP SP3

El antivirus McAfee lanzó hoy una renovación que, causó el caos en algunos PC con Windows XP Service Pack 3.

En estos equipos, el software detectaba que el equipo tenía un supuesto virus w32/wecorl.a que en realidad no estaba presente (causando un “falso positivo”). El error provocaba que un informe válido fuera catalogado como malware, lo que hacía aparecer una pantalla azul (BSOD) o un error que forzaba a reiniciar el equipo.

Todo esto no habría sido tan terrible si no fuera porque muchas compañías e instituciones utilizan Windows XP junto con este antivirus. Uno de los afectados fue el Poder Judicial en Chile, que se vio atacado por una serie de BSODs cuando actualizaron McAfee esta mañana (causando la paralización en la tramitación de una serie de causas).

La compañía envió un comunicado reconociendo un error en el archivo de definición de virus 5958 (DAT), y afirmó que el problema ya ha sido solucionado y la renovación defectuosa se ha eliminado, de forma que no seguirá descargándose en más equipos.

Para solucionar este problema, si es que has sido afectado, hay dos alternativas. La primera es descargar el archivo Extra.dat y hacerlo correr, lo que arreglará la situación. La segunda opción es hacer un “roll back” del DAT, es decir, volver a la versión de ayer del antivirus (5957). [por Leo Prieto/www.fayerwayer.com/2010/04/mcafee-reconoce-problemas-de-falsos-positivos-en-windows-xp-sp3/]

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